在中国家电产业正处于一轮持续变革、不断寻找转型出路的通道中，无论是以旧换新、家电下乡、节能惠民等活动在各地陆续开展，还是国家发展改革委等三部门2021年印发的《关于鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动的通知》要求畅通家电生产流通消费和回收利用，都在肯定家电消费对经济发展产生积极影响的同时，进一步说明废旧家电回收利用的重要性。
随着新一轮国家产业政策暖风频吹，如今的家电产业关键词不是简单追求智能、节能、绿色等新技术新产品满足用户需求，而是来自于整个废旧家电产业体系的重启与再造。对于产业源头的家电生产企业来说更是如此。
以旧换新涵盖多环节
“新三年，旧三年，缝缝补补又三年。”过去人们对于家电安全使用年限认识不足，许多人习惯于家电用到坏为止，但事实上，家电也有“安全期”。
《2021中国家电以旧换新调研报告》显示，目前，我国家电保有量已超过21亿台。相当部分家庭正在使用的家电产品是在2009年~2011年间我国实施“以旧换新”政策时购置，根据安全使用寿命，这部分家电即将或者已经进入了替换更新期，目前正处于家电报废高峰期。
在美的集团绿色回收项目负责人殷胜看来，从2009年到现在，家电以旧换新本质一直未发生变化，就是拿新产品以优惠让利的方式刺激用户更换，以旧换新，涵盖生产、消费、回收、处理等多环节，而处在末端的回收处理，尤为关键。
作为推进废旧家电回收处理体系建设工作的重要“切入口”，开展回收目标责任制行动，成为推动绿色低碳循环发展，提高资源利用效率的重要举措。今年2月，国家发展改革委等部门发布了《关于组织开展2022年家电生产企业回收目标责任制行动的通知》，意味着2022年废旧家电回收目标责任制行动正式启动。目前已经加入的海尔、格力、TCL、长虹、美的、海信等6家家电生产企业将通过各种回收形式完成1696万台电视机、冰箱、空调、洗衣机的回收。
海尔集团高级副总裁、海尔智家董事长李华刚接受记者采访时表示，落实家电回收目标责任制，对于生产企业来说，不仅将加速产品研发革新，降低生产成本，更会提升品牌影响力，实现可持续发展。
为了完成回收目标，海尔在电视机、洗衣机、电冰箱、空气调节器和微型计算机的回收体系基础上，积极探索打造一个全流程可视的全民绿色回收平台。用户的全品类废旧电器可以在平台上自主提报、系统自动估价，信息也将自动传输给用户所在区域的“服务兵”和加盟回收商，按照用户要求上门，送新拉旧、一次就好。
同时，海尔还建立了一套全流程可追溯的废旧家电回收管理信息系统。为保障废旧家电的正规处理，海尔研发标识解析技术，给每一台机器都对应唯一旧机码，在收、储、运、拆各个环节实现可溯可查，保障旧机的有效流转。
如今，“数字化”已经成为家电企业建立回收系统的“标配”。殷胜告诉记者，目前美的已经完成从用户端到最终的处置端，端到端的无缝衔接，并依托于12万家以上的零售门店、16万以上的工程师，众多数字化平台触点，直接触达终端消费者。打造从商品挑选、旧机登记到预约上门、核验旧机、成功回收的全流程数字化体系，消费者足不出户就可以享受从旧机拆除到新机安装的全链路服务。截至5月底，有12.2万名用户领取了美的到家以旧换新优惠券，促进销售成交13.7万台，实现销售额3.4亿元。
“回收目标责任制的实施，为行业落实绿色责任带来新机遇，将有效提高废旧家电的正规回收率，促进绿色环保和循环经济发展。”中国物资再生协会秘书长于可利对记者说。
产品设计应考虑材料易回收易拆解易利用
目前，我国废旧家电回收渠道多元化，旧机大多流入二手市场拆解或非法拆解。相关数据显示，进入正规拆解企业的家电仅占48%。
回收后的家电如何处理？殷胜用冰箱打了一个比方：“一台冰箱首先要经过氟利昂处理，利用专业的冷酶收集机将氟利昂抽取出来，储存到小型压力罐中。接着进行电机拆解，拆解下来的电机，还需要回收废机油，回收后的废机油也专门存放。经过这两道程序之后，冰箱整体粉碎，通过自动化的分拣，区分出泡棉、废塑料、废铜、废铁等不同的材料。冰箱拆解之后，可以利用的就是废塑料、废铜、废铁等材料。其他诸如氟利昂、废机油、泡棉等废弃物，需要委托专门的危废处理企业进行处理。而拆解下来的电机，则需要进一步的处理，再进行新一轮的拆解。”
中国再生资源回收利用协会相关数据显示，目前我国共有29个省（区、市）的109家拆解企业纳入废家电处理基金补贴企业名单（海南和西藏尚未有企业纳入名单），合计年拆解资质达到1.64亿台。
为了解决下游产业链延伸能力不足、拆解产物价值低等问题，加大技术投入、绿色供应链管理等正在成为带动家电回收利用体系建设的有效做法。
在拆解环节，海尔选择了通过自建拆解工厂开展规范拆解。李华刚告诉记者，海尔在青岛莱西投资3.68亿元，打造中国拆解行业的“灯塔工厂”。该工厂将大量使用太阳能、风能等可再生能源，并使用绿色节能设备，推进绿色制造。同时，利用智能核查体系，通过AI识别，形成中央大脑，实时监测核查数据。此外，利用工业互联网和工业机器人技术，实现拆解生产从仓储管理、物流配送、产品加工、物料转运等全过程高度自动化作业。
李华刚认为，企业在生产的全流程中，应该从产品设计之初就考虑材料的易回收、易拆解、易利用。目前，海尔正在与相关单位建设国家级的再循环产业数字化平台，破解行业信息不透明、发展不规范、市场杂乱等痛点。同时，通过让全行业的回收企业、物流企业、拆解企业、再生料研发企业上平台、用平台，按照与大企业共建、与小企业共享的原则，构建一个智能、高效、可追溯、线上线下融合的回收、拆解和再利用体系。
“废旧家电回收涉及再生原材料的应用，将推动企业开展更深入的技术革新，提升家电产品绿色化、智能化设计水平，降低有害物质使用，实现原材料的全生命周期管理，促进资源节约和能源高效利用。”李华刚说。