姗小姐家的客厅空调就是其中之一。这台空调用了10多年，现在已经不能运转了。她家附近的小巷里，常年有踩着单车或三轮车沿街回收废旧家电的个体户。一块“上门收购空调、电视机、冰箱、洗衣机、电脑、热水器”的方形招牌，挂在三轮车车头，收货商称回收一台旧空调可以给她300元。

 

　　目前，废旧家电回收渠道比较分散。一是“收旧”的个体户、废品回收站、电器维修点等；二是京东、苏宁易购等电商平台或零售连锁店；三是家电品牌厂的销售、服务渠道；四是专业废旧电器回收企业。由于同时换新更便利，这次姗小姐就选择了在电商平台“以旧换新”。

 

　　一位华南的空调专卖店老板告诉第一财经记者，由于废旧空调中铜的价值较高，因此近几年社会上还出现了专门拆卸空调的“拆机佬”，他们都是“游击队”，哪个渠道需要，都可以去帮忙拆机；他们与各个渠道的销售人员互通信息，专做拆卸空调的活儿。

 

　　与个体户们回收旧空调后想翻新推向二手市场不同，跟京东合作的嗨回收的拆机师傅告诉第一财经记者，他们拆卸下来的旧空调更多将回到环保拆解工厂进行资源回收再利用。

 

　　嗨回收的官网显示，运营“嗨回收”的是上海霖承环保科技有限公司。2017年嗨回收系统正式上线，与京东商城、格力电器、国美电器展开战略合作，2018年与苏宁易购展开战略合作，2020年成为天猫、拼多多、日日顺回收服务商，2022年与美的、联想等展开合作。

 

　　在嗨回收的微信小程序上，回收品类中的大家电涵盖空调、洗衣机、冰箱、电视机等，此外还有3C数码、电动车等的回收业务。如果选择空调、挂机、单冷、1.5P、不制冷/不运转的选项，会给出100元的线上估价。

 

　　嗨回收官网显示，其业务已覆盖全国350个城市；回收师傅上门时身穿印有嗨回收logo的工装。姗小姐表示，来家中拆机的师傅并没有穿工装，可能是加盟商人员。不过在旧品回收后，姗小姐在京东上可查看回收单详情，包括回收单号、回收商家、回收师傅姓名和手机号。

 

　　京东向第一财经提供的材料显示，截至2021年11月，京东家电回收业务已覆盖全国95%以上城市、乡镇等地区，含大小家电超30个回收细分类目。在去年的“双11”前夕，也就是2021年11月10日晚8~12点，京东家电以旧换新订单量同比增长5倍。

 

　　苏宁易购相关人士表示，苏宁易购渠道每年回收废旧家电大约100万~150万台，其中，空调残值较高，总量占比30%左右。