在中国家电产业正处于一轮持续变革、不断寻找转型出路的通道中，无论是以旧换新、家电下乡、节能惠民等活动在各地陆续开展，还是国家发展改革委等三部门印发的《关于鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动的通知》要求畅通家电生产流通消费和回收利用，都在肯定家电消费对经济发展产生积极影响的同时，进一步说明废旧家电回收利用的重要性。

 

　　随着新一轮国家产业政策“暖风频吹”，如今的家电产业关键词不是简单追求智能、节能、绿色等新技术新产品满足用户需求，而是来自于整个废旧家电产业体系的重启与再造。对于产业源头的家电生产企业来说更是如此。

 

　　以旧换新涵盖多环节

 

　　“新三年，旧三年，缝缝补补又三年。”过去人们对于家电安全使用年限认识不足，许多人习惯于家电用到坏为止。事实上，家电也有“安全期”。

 

　　《中国家电以旧换新调研报告》显示，目前，我国家电保有量已超过21亿台。相当部分家庭正在使用的家电产品是在我国实施“以旧换新”政策时购置，根据安全使用寿命，这部分家电即将或者已经进入了替换更新期，目前正处于家电报废高峰期。

 

　　作为推进废旧家电回收处理体系建设工作的重要“切入口”，开展回收目标责任制行动，成为推动绿色低碳循环发展，提高资源利用效率的重要举措。国家发展改革委等部门发布了《关于组织开展家电生产企业回收目标责任制行动的通知》，意味着2022年废旧家电回收目标责任制行动正式启动。目前，已经加入的海尔、格力、TCL、长虹、美的、海信等6家家电生产企业将通过各种回收形式完成1696万台电视机、冰箱、空调、洗衣机的回收。

 

　　海尔集团高级副总裁、海尔智家董事长李华刚接受记者采访时表示，落实家电回收目标责任制，对于生产企业来说，不仅将加速产品研发革新，降低生产成本，更会提升品牌影响力，实现可持续发展。

 

　　为了完成回收目标，海尔在电视机、洗衣机、电冰箱、空气调节器和微型计算机的回收体系基础上，积极探索打造一个全流程可视的全民绿色回收平台。用户的全品类废旧电器可以在平台上自主提报、系统自动估价，信息也将自动传输给用户所在区域的“服务兵”和加盟回收商，按照用户要求上门，送新拉旧、一次就好。

 

　　同时，海尔还建立了一套全流程可追溯的废旧家电回收管理信息系统。为保障废旧家电的正规处理，海尔研发标识解析技术，给每一台机器都对应唯一旧机码，在收、储、运、拆各个环节实现可溯可查，保障旧机的有效流转。

 

　　如今，“数字化”已经成为家电企业建立回收系统的“标配”。美的集团绿色回收项目负责人殷胜告诉记者，目前，美的已经完成从用户端到最终的处置端，端到端的无缝衔接，并依托于12万家以上的零售门店、16万以上的工程师，众多数字化平台触点，直接触达终端消费者。打造从商品挑选、旧机登记到预约上门、核验旧机、成功回收的全流程数字化体系，消费者足不出户就可以享受从旧机拆除到新机安装的全链路服务。有12.2万名用户领取了美的到家以旧换新优惠券，促进销售成交13.7万台，实现销售额3.4亿元。